Жалобы на МФО выросли на 57,3% — ЦБ зафиксировал рост обращений потребителей финуслуг

3 ноября 2026

Банк России за январь — сентябрь 2026 года получил 323,2 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Без учета повторных жалоб и обращений вне компетенции регулятора рост составил 8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Клиенты банков стали реже жаловаться на кибермошенников — на 34,1%, а случаев, когда злоумышленникам удавалось убедить людей перевести деньги или сообщить данные, стало меньше на 44,8%. При этом выросло число жалоб на возврат денег за подключение дополнительных услуг, половина из них адресована одному банку. Общее число жалоб на кредитные организации выросло незначительно — на 1,3%.

Сильнее всего выросли жалобы на микрофинансовые организации — на 57,3%, что связано с деятельностью недобросовестных долговых консультантов-«раздолжнителей».

На страховом рынке вдвое сократилось количество жалоб на инвестиционное страхование жизни из-за его отмены для неквалифицированных инвесторов с 1 января 2026 года, при этом недовольство ОСАГО выросло на 2,1%. Жалобы на брокерское обслуживание уменьшились на 35,2%, на управление паевыми инвестиционными фондами — на 17,6%, а на негосударственные паевые фонды выросли на 3,2%.

Последние новости



Цены на АЗС «Движение» в Кировской области впервые снизились на 35%
3 ноября 2026

Компания «Чепецкнефтепродукт» впервые снизила цены на топливо на заправках «Движение» в Кировской области на 30-35%. С 3 ноября 2026 года стоимость бензина АИ-95 опустилась на 35% и составила 75 рублей за литр, топливо марки АИ-92 теперь стоит 66,2 рубля, что почти на 30% ниже прежних значений.«Чепе


Производителям лазерных систем для радиоэлектроники снизят страховые взносы
3 ноября 2026

Правительство РФ расширяет перечень радиоэлектронной продукции, для производителей которой действует специальный налоговый режим. Об этом сообщил премьер-министр Михаил Мишустин на заседании правительства.По его словам, для отечественных предприятий, выпускающих современную радиоэлектронную продукци


Товарооборот сельхозпродукции РФ и Киргизии вырос почти на четверть
3 ноября 2026

С начала 2026 года товарооборот сельхозпродукции и продовольствия между Россией и Киргизией увеличился почти на четверть. Об этом сообщили в аппарате вице-премьера РФ Дмитрия Патрушева по итогам его рабочей встречи с заместителем председателя кабинета министров Киргизии — министром водных ресурсов,


Петербург направит 9,3 млрд рублей на реставрацию более 50 памятников
3 ноября 2026

Санкт-Петербург планирует направить около 9,3 млрд рублей на ремонт и реставрацию объектов культурного наследия в ближайшие три года. Об этом сообщил губернатор Александр Беглов, представляя на рассмотрение заксобрания проект бюджета города на 2027 год и плановый период 2028-2029 годов.По его словам


Акции Apple упали более чем на 4% после публикации отчетности
3 ноября 2026

Стоимость акций Apple на премаркете Nasdaq снижалась более чем на 4% после публикации отчета за четвертый финансовый квартал 2026 года, завершившийся 26 сентября 2026 года. На 12:35 мск акции падали на 4,63%, до $322,67 за бумагу, к 12:45 мск снижение замедлилось до 3,79% — $325,43 за бумагу.В отчет


Лидеры роста

Тикер Название Изменение
KCHE Камчатскэнерго +5.29%
SMLT Самолет +3.84%
WTCMP ЦМТ +3.23%
MTLR Мечел +3.07%
KUZB Банк Кузнецкий +2.54%
YKEN Якутскэнерго +2.36%
ZVEZ Звезда +2.02%
MTLRP Мечел +2.00%
VGSB Волгоградэнергосбыт +1.51%
LMBZ Ламбумиз +1.21%

Лидеры падения

Тикер Название Изменение
OKEY OKEY -5.82%
VJGZ Варьеганнефтегаз -4.85%
MTSS МТС -4.70%
TASB Тамбовэнергосбыт -4.43%
STSB Ставрополэнергосбыт -4.25%
LENT Лента -3.98%
YAKG ЯТЭК -3.93%
SFIN ЭсЭфАй -3.77%
KGKC КГК -3.59%
KGKCP КГК -3.59%