Россияне назвали пороги дороговизны для разных категорий товаров

Согласно исследованию сервиса "RWB исследования" компании Wildberries & Russ, большинство опрошенных россиян считают товары дорогими, начиная с определенных ценовых порогов. Для автотоваров, малой бытовой техники и обуви этот порог составляет от 5 тыс. рублей, для товаров для ремонта - выше 7 тыс. рублей, для верхней одежды - более 10 тыс. рублей. В категории ноутбуков и компьютеров дорогой техникой названы устройства от 40 тыс. рублей, в крупной бытовой технике - от 30 тыс. рублей, а в сегменте смартфонов - от 25 тыс. рублей.

Ключевыми факторами при выборе дорогих товаров, как онлайн, так и офлайн, являются легкость возврата (49%), возможность оценить товар вживую до покупки (48%) и положительные отзывы других покупателей (48%). Женщины чаще указывают на важность официальной гарантии от производителя (50% против 38% у мужчин), в то время как мужчины больше ценят репутацию магазина или маркетплейса (27% против 18%) и отзывы на продавца (16% против 9%). Для жителей городов с населением менее 1 млн человек значима возможность покупки в рассрочку или кредит (29% против 18% в крупных городах).

По данным опроса, 46% респондентов приобретали дорогие товары на Wildberries, причем для половины из них такие покупки систематические: 85% делали заказы более одного раза, а каждый десятый - более 10 раз. Чаще дорогие товары на маркетплейсе выбирали мужчины (55% против 42% среди женщин) и покупатели с доходом от 150 тыс. рублей (57%). В опросе участвовали 1 835 покупателей из России в возрасте от 18 лет.