ЦБ: жалобы россиян на финансовые услуги выросли на 15,7%

31 июля 2026

В первом полугодии 2026 года Банк России получил почти 211 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 15,7% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Основной причиной роста стало увеличение числа претензий к микрофинансовым организациям (МФО) — на 63% из-за деятельности так называемых раздолжнителей, недобросовестных юридических компаний, обещающих заемщикам полное списание долгов без последствий. В итоге ожидания людей не оправдывались, и они оставались с долговыми обязательствами.

При этом снизилось количество жалоб на автокредитование (-33,3%), ипотечное кредитование (-10,4%) и кибермошенничество (-34,4%). В то же время выросло недовольство клиентов банков отказами в проведении операций и ограничением использования счета (+32,7%), что связано с мерами по противодействию мошенничеству. Общее число претензий к кредитным организациям выросло незначительно — на 2,3%.

Сократились жалобы на страховые компании: на ОСАГО — на 9,4%, на страхование жизни — на 30,3%. Почти на треть уменьшились жалобы на брокеров, на 29,7% — на управляющие компании по вопросам работы с паевыми инвестиционными фондами, на 10,5% — на негосударственные пенсионные фонды.

Последние новости



Доля доллара и евро в торговле России упала до 15%
15 сентября 2026

Доля доллара и евро в международных расчетах России с партнерами в 2025 году составила 15%, заявил заместитель руководителя администрации президента РФ Максим Орешкин на сессии «Мир будущего: каким мы его создадим?» в рамках Международного фестиваля молодежи в Екатеринбурге. По его словам, валютная


ВТО: мировая торговая система на критической развилке
15 сентября 2026

Всемирная торговая организация (ВТО) в отчете о мировой торговле за 2026 год заявила, что мировая торговая система находится на критической развилке. Эксперты отмечают, что мировая торговая политика и ВТО переживают самые серьезные и продолжительные потрясения со времени создания многосторонней торг


ВТО: прекращение работы организации обрушит мировой экспорт на 26,9%
15 сентября 2026

В отчете Всемирной торговой организации (ВТО) о мировой торговле за 2026 год смоделированы три сценария развития мировой торговой системы. Наиболее затратный сценарий предполагает, что вместо многосторонней системы ВТО останется лишь сеть двусторонних и региональных соглашений без координации. В это


ВТО: ИИ может увеличить мировую торговлю на 40% к 2040 году
15 сентября 2026

Согласно отчету Всемирной торговой организации о мировой торговле за 2026 год, искусственный интеллект способен увеличить объем мировой торговли на 40% к 2040 году. Наибольший рост ожидается в сфере услуг, предоставляемых в цифровом формате.По расчетам экономистов ВТО, ИИ также может добавить более


«Пермнефтегаз» втрое увеличит выпуск электронасосов для нефтедобычи
15 сентября 2026

Компания «Пермнефтегаз» открыла в Перми новый цех по выпуску электронасосных агрегатов для нефтедобычи. Модернизация позволит увеличить ежегодный объем производства высокотехнологичных насосов в 3 раза — до 50 изделий в год. Инвестиции в создание нового производства составили около 150 млн рублей, и


Лидеры роста

Тикер Название Изменение
ELFV ЭЛ5-Энерго +3.43%
KCHE Камчатскэнерго +3.35%
ROST Росинтер +2.93%
VGSB Волгоградэнергосбыт +2.70%
KRKN Саратовский НПЗ +2.54%
CNRU Циан +2.33%
YKENP Якутскэнерго +2.27%
POSI Группа Позитив +2.27%
PRMD Промомед +2.12%
MGTS МГТС +2.03%

Лидеры падения

Тикер Название Изменение
SMLT Самолет -7.34%
EUTR ЕвроТранс -3.27%
PHOR ФосАгро -2.44%
KRKOP Красный котельщик -2.23%
MFGS Славнефть-Мегионнефтегаз -2.17%
SPBE СПБ Биржа -1.95%
NNSB ТНС энерго Нижний Новгород -1.90%
WTCMP ЦМТ -1.79%
VTBR Банк ВТБ -1.75%
MGTSP МГТС -1.74%