37% россиян готовы полностью отказаться от визитов в банк

26 августа 2026

Финансовый маркетплейс "Выберу.ру" провел опрос среди 3 тыс. россиян в возрасте от 18 до 65 лет и выяснил, что 37% респондентов считают, что большинство банковских вопросов можно решать дистанционно, и личное посещение офиса практически не требуется. Еще 29% предпочитают пользоваться приложением и интернет-банком, но хотят иметь возможность обратиться в отделение в сложной ситуации.

При этом 34% опрошенных по-прежнему регулярно пользуются офисами для отдельных операций. Главным поводом для личного обращения в банк названа ипотека (31%). На втором месте — операции с крупными суммами (24%), на третьем — блокировка счета или карты и подозрительные операции (18%). Также 15% респондентов хотели бы решать в офисе вопросы, связанные с наследством, доверенностью и другими юридически сложными ситуациями, а 12% — другие нестандартные операции.

Опрос также показал, что для 29% наличие физического отделения делает банк более надежным, для 33% этот фактор второстепенен, но создает ощущение возможности получить помощь, а для 38% расположение отделений не влияет на выбор банка. По мнению 57% опрошенных, в будущем банковские отделения будут использоваться преимущественно для консультаций и решения сложных вопросов, 25% ожидают сохранения нынешней модели, а 18% полагают, что большинство услуг полностью перейдет в дистанционный формат.

Последние новости



А7 автоматизировала проверку платежей с помощью ИИ
10 октября 2026

Российская система международных расчетов А7 внедрила искусственный интеллект для выполнения рутинных задач при обработке трансграничных платежей. Технологии А7 позволяют проверять платежные документы, обеспечивать взаимодействие расчетной инфраструктуры с зарубежными юрисдикциями и использовать нес


Поставки СПГ из РФ в Испанию впервые за пять лет упали до нуля
10 октября 2026

По данным испанской энергетической компании Enagás, в сентябре текущего года поставки российского сжиженного природного газа (СПГ) в Испанию сократились до нуля по сравнению с 1 128 ГВт-ч за аналогичный период 2025 года. По версии газеты El Periodico, это первый подобный случай за последние пять лет


Роспотребнадзор запретил ввоз напитков из Грузии
10 октября 2026

Роспотребнадзор выявил несоответствие установленным требованиям по некоторым показателям в напитках нескольких грузинских производителей и запретил их ввоз и продажу в России. Об этом сообщает РБК со ссылкой на документ. Источник издания на алкогольном рынке подтвердил наличие соответствующего запр


Экспорт продукции АПК из Калининградской области вырос на 13%
10 октября 2026

Калининградская область наращивает экспорт продукции агропромышленного комплекса: в 2026 году рост составил 13% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом сообщил министр сельского хозяйства региона Артем Иванов в рамках VIII Международного Балтийского бизнес-форума «Вселенная бизнес


США временно вывели из-под санкций экспорт дизеля из РФ
10 октября 2026

Министерство финансов США 9 октября заявило, что временно выводит из-под американских санкций поставки дизельного топлива из РФ на мировой рынок. По информации Reuters, вопрос о предоставлении лицензии на экспорт российского дизельного топлива на американский рынок обсуждался в сентябре на встрече


Лидеры роста

Тикер Название Изменение
KCHE Камчатскэнерго +5.29%
SMLT Самолет +3.84%
WTCMP ЦМТ +3.23%
MTLR Мечел +3.07%
KUZB Банк Кузнецкий +2.54%
YKEN Якутскэнерго +2.36%
ZVEZ Звезда +2.02%
MTLRP Мечел +2.00%
VGSB Волгоградэнергосбыт +1.51%
LMBZ Ламбумиз +1.21%

Лидеры падения

Тикер Название Изменение
OKEY OKEY -5.82%
VJGZ Варьеганнефтегаз -4.85%
MTSS МТС -4.70%
TASB Тамбовэнергосбыт -4.43%
STSB Ставрополэнергосбыт -4.25%
LENT Лента -3.98%
YAKG ЯТЭК -3.93%
SFIN ЭсЭфАй -3.77%
KGKC КГК -3.59%
KGKCP КГК -3.59%