49% россиян сравнивают предложения перед оформлением финпродукта

Согласно опросу финансового маркетплейса "Сравни", 49% россиян сравнивают несколько предложений перед оформлением финансового или страхового продукта. Еще 35% выбирают первый подходящий вариант, а 16% заранее знают, куда обращаться. При выборе 38% респондентов скорее остановятся на знакомой компании с немного худшими условиями, а 26% хотели бы получить дополнительные подтверждения, прежде чем довериться менее известному варианту. Среди факторов доверия к менее известной компании чаще всего называли отзывы клиентов (30%), рейтинг компании (26%), подтверждение итоговых условий без скрытых пунктов (25%) и наличие лицензии (23%). Также 40% опрошенных могут отказаться от продукта, если посчитают его оформление сложным или непонятным, 28% опасаются скрытых комиссий и условий, 25% - мошенничества, а каждый пятый не понимает, кто отвечает за результат. Главным преимуществом финтех-сервисов для сравнения вариантов респонденты назвали экономию денег (31%). Еще 19% считают важной защиту от ошибки, столько же - честность сравнения, а 15% - экономию времени. Почти 80% россиян готовы оформлять финансовые или страховые продукты через финансовые маркетплейсы. Треть опрошенных готовы доверить выбор такому сервису, если он разъясняет разницу между предложениями. Для 31% важно, чтобы сервис показывал все условия без скрытых пунктов. Для 18% критично, чтобы платформа не продвигала одного партнера. Для каждого десятого важно, чтобы сервис показывал лицензии, рейтинг и отзывы. В опросе приняли участие 2,5 тыс. россиян.