Четверть молодых россиян хочет видеть кофейню в пунктах выдачи заказов

30 января 2026

Согласно исследованию Ozon, 28% опрошенных россиян в возрасте от 26 до 35 лет и 23% в возрасте от 18 до 25 лет хотели бы, чтобы в современных пунктах выдачи заказов (ПВЗ) или рядом с ними располагалась кофейня. Опрос также показал, что более трети женщин посещают ПВЗ раз в неделю, а 30% - несколько раз в неделю, в то время как 37% мужчин делают это несколько раз в месяц. Главные эмоции покупателей в ПВЗ - радость от получения заказа (50%) и чувство удобства и спокойствия (37%).

Респонденты отметили, что возможность примерить вещи перед покупкой является ключевым преимуществом ПВЗ: 59% опрошенных пользуются примерочными периодически, а каждая пятая женщина - почти всегда. Они также выразили желание видеть больше примерочных, просторные помещения и мягкие диваны в ПВЗ. Половина респондентов хотели бы видеть рядом продуктовый магазин, а 27% женщин ценят близость аптеки.

Почти половина опрошенных подчеркнула важность приятного взаимодействия с сотрудниками ПВЗ: 48% считают живое общение необходимым при вопросах с заказом, а 31% обращают внимание на доброжелательное отношение. При этом 73% не выбрали бы ПВЗ повторно из-за грубого поведения сотрудника, а 52% - из-за некомпетентности и плохого сервиса. В опросе участвовали 1,2 тыс. респондентов.

Последние новости



Минпромторг предложил создать программу фондирования для малой авиации
24 августа 2026

Минпромторг РФ предложил разработать отдельную специализированную программу фондирования для производителей в сфере малой авиации. Об этом сообщил глава ведомства Антон Алиханов на круглом столе по развитию малой авиации в Нижнем Новгороде.По его словам, льготный процент по такой программе должен бы


МСП моногородов и ОЭЗ привлекли почти 1 млрд рублей с господдержкой
24 августа 2026

Малый и средний бизнес моногородов и особых экономических зон (ОЭЗ) привлек 959,5 млн рублей по специальной программе Минэкономразвития России и корпорации МСП. Предприниматели получили льготные кредиты на сумму 728 млн рублей по ставкам 6% на инвестпроекты и 10% на оборотные цели в «МСП банке», а т


В России запустили бесплатный сервис нейрооткрыток с героями «Союзмультфильма»
24 августа 2026

В России запущен бесплатный сервис по созданию изображений с персонажами отечественной анимации с помощью искусственного интеллекта. Проект реализован Сбером и киностудией «Союзмультфильм» и приурочен к 90-летию студии. Сервис доступен с 21 августа на специальном лендинге и работает как виртуальная


Белоруссия готова сотрудничать с Архангельской областью в ВПК
24 августа 2026

Президент Белоруссии Александр Лукашенко заявил о готовности республики к сотрудничеству с Архангельской областью в военно-промышленной сфере. Заявление прозвучало на встрече в Минске с губернатором Архангельской области Александром Цыбульским. Лукашенко подчеркнул, что Арктическая зона сегодня явля


Тамбовская область договорилась с «Газпромом» о поставках топлива
24 августа 2026

Глава Тамбовской области Евгений Первышов сообщил о предварительных договоренностях с «Газпромом» по увеличению поставок топлива. Соглашения могут вступить в силу в ближайшее время, несмотря на то, что компания не представлена в регионе как вертикально интегрированный игрок, за исключением сектора г


Лидеры роста

Тикер Название Изменение
MGTS МГТС +4.29%
MVID М.Видео +4.01%
WTCM ЦМТ +2.77%
STSB Ставрополэнергосбыт +2.64%
BRZL Бурятзолото +2.23%
MISB ТНС энерго Марий Эл +2.12%
FIXR Фикс Прайс +1.71%
KFBA ИВА +1.19%
TASB Тамбовэнергосбыт +1.10%
YRSBP ТНС энерго Ярославль +0.84%

Лидеры падения

Тикер Название Изменение
OZON Ozon -19.44%
AFKS АФК Система -12.54%
SGZH Сегежа -9.55%
VKCO VK -7.94%
KOGK Коршуновский ГОК ПАО ао -7.48%
EUTR ЕвроТранс -7.22%
NSVZ Наука-Связь -6.86%
VGSBP Волгоградэнергосбыт -6.54%
RGSS Росгосстрах -6.44%
RENI Ренессанс Страхование -6.39%