39% российских компаний используют ИИ для автоматизации бизнес-процессов

22 января 2026

Почти 40% российских организаций применяют ИИ-агентов и ИИ-ассистентов для решения бизнес-задач, согласно данным исследования "Сбераналитики" и "Сбер бизнес софт". Наиболее распространены инструменты автоматизации в сферах документооборота и обработки заявок (70%), бухгалтерии и финансового учёта (55%), а также HR-процессов (34%). Популярные инструменты включают электронный документооборот (43%), CRM-системы (42%), чат-боты и голосовые ассистенты (42%). Внедрение ИИ-ассистентов для первой линии поддержки позволяет сократить расходы на оплату труда до 30-40%, при этом 45% респондентов отмечают ускорение решения типовых задач, а 37% - снижение доли ручных операций. Исследование было проведено в ноябре 2025 года с участием 559 респондентов, а результаты озвучил заместитель председателя правления Сбербанка Анатолий Попов на конференции Sber Process Mining Conf.

Последние новости



Новак заявил о дефиците топлива из-за атак на НПЗ
10 июля 2026

Вице-премьер РФ Александр Новак сообщил о дефиците на топливном рынке России, вызванном частичным выходом НПЗ в ремонт из-за атак беспилотников. Для стабилизации ситуации введен временный запрет на экспорт бензина и дизельного топлива. Новак отметил, что мощности по переработке достаточны, но необхо


Господдержку бизнеса предложили привязать к росту производительности труда
10 июля 2026

Торгово-промышленная палата (ТПП) РФ предложила жестко привязать программы льготного субсидирования и другие меры господдержки к их реальному влиянию на рост производительности труда. Об этом заявила вице-президент ТПП Елена Дыбова. По ее словам, в условиях ограниченности финансовых ресурсов каждый


НТК увеличила перевозки угля на 6,5% за полгода
10 июля 2026

Перевозки угля в парке «Национальной транспортной компании» (НТК) за 6 месяцев 2026 года выросли на 6,5% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, достигнув 53,2 млн тонн. Внутренние поставки увеличились на 19,3% до 33,1 млн тонн, восточный экспорт — на 3,5% до 17,2 млн тонн. В июне 2026 года п


Новак: цены на АЗС не превышают инфляцию
10 июля 2026

Вертикально интегрированные нефтяные компании (ВИНК) России удерживают цены на автозаправочных станциях на уровне не выше инфляции. Об этом заявил вице-премьер РФ Александр Новак в ходе общения с журналистами в Мокшино Тверской области. По его словам, основные производители нефтепродуктов соблюдают


Инвестор вложит 5 млрд рублей в развитие экопарка «Чкаловские дачи»
10 июля 2026

Компания «Чкаловские дачи» построит санаторно-курортный комплекс стоимостью 5 млрд рублей на территории одноименного экопарка в Новосибирске. Соглашение подписано с компанией «Альянс отель менеджмент» и Корпорацией развития Новосибирской области. Проект включает строительство отелей категории 4-5 зв


Лидеры роста

Лидеры падения